App Support Engineer Cobol & RPG Pr

Técnico/a de Soporte N1 – Banca | COBOL · Mainframe · Kibana

Descripción del puesto: • Diagnosticar y resolver eficazmente problemas técnicos relacionados con aplicaciones de software. • Proporcionar soporte y asistencia a los usuarios finales para garantizar un funcionamiento óptimo. • Colaborar estrechamente con otros equipos de TI para identificar y abordar problemas. • Implementar soluciones y mejoras en las aplicaciones según las necesidades del negocio. • Optimizar el rendimiento y la disponibilidad de las aplicaciones mediante monitoreo y análisis continuos. • Proporcionar capacitación y documentación técnica para promover el autoaprendizaje y la resolución de problemas por parte de los usuarios.